La nostra storia
Nel lontano 1969 viene inaugurata a Padova da Black&Decker una filiale di assistenza diretta.
Insieme a questa saranno dislocate sul territorio nazionale numerose altre filiali con il compito di offrire ai clienti un servizio post-vendita impeccabile.
Successivamente questo servizio si evolverà divenendo sempre più efficiente e sviluppando i metodi di lavoro e perfezionando le tecniche che ad oggi si conoscono.
Sempre dettato dall’evoluzone dei mercati e dalle politiche aziendali avviene alla fine degli anni novanta un cambiamento radicale: le Filiali saranno cedute a terzi tramite contratti di franchising, ma rimanendo sempre legate alla casa madre a doppia mandata.
In questo caso sono i dipendenti stessi a rilevarle diventando quindi piccoli imprenditori.
Nasce cosi nel 1997 la Datex s.r.l. come concessionario esclusivo per il Triveneto, specializzato nella riparazione, distribuzione ricambi e vendita d’elettroutensili Black@decker e Dewalt.
Datex s.r.l. si pone l’obiettivo di dare efficace risposta allo spirito autentico che anima il mondo del fai da te e che ha determinato un cambiamento nelle abitudini degli italiani non solo per motivazioni di tipo economico. La collaborazione con clientela professionale, fa si che l’esperienza di professionisti del settore sia tramandata anche al cliente hobbista.
Si giungerà quindi al conferimento del titolo di DeWalt SERVICE CINQUE STELLE massimo riconoscimento qualitativo da parte di Black&Decker sul servizio di assistenza.
I nostri Servizi
- Vendita utensili professionali Dewalt
- Vendita utensili Stanley e Black&Decker (linea hobby, giardinaggio e piccoli elettrodomestici)
- Riparazioni veloci su tutta la gamma d'elettroutensili
- Vendita diretta di ricambi e accessori
- Vendita utensili manuali Stanley e Stanley FatMax
- Consulenza tecnica altamente qualificata
- Sostituzione agevolata (in caso di riparazioni antieconomiche)
- Gestione di tutti i centri d'Assistenza Autorizzati dalla Black Decker Italia nel Triveneto e parte dell’ Emilia Romagna
I nostri Marchi
Nel 1997 nasce la Datex s.r.l. come concessionario esclusivo per il Triveneto e parte dell’Emilia Romagna specializzato nella riparazione, distribuzione ricambi e vendita d’elettroutensili Black&Decker e DeWalt.
